No período de Carnaval, nos dias 28 de fevereiro e 1º de março, as lojas da BRK nas 13 cidades da Região Metropolitana de Maceió funcionarão em horário reduzido. Os atendimentos presenciais, realizados exclusivamente por meio de agendamento prévio, acontecerão das 8h às 14h na segunda e terça-feira. Já na quarta-feira, dia 02, as lojas voltam a funcionar no horário normal, das 8h às 17h, sem fechar no horário de almoço.

As Centrais Já! de Maceió, onde também é realizado o atendimento presencial da BRK, estarão fechadas entre os dias 28 deste mês e 2 de março, conforme divulgado pelo governo estadual. A concessionária seguirá com os atendimentos à população através dos canais digitais e do call center, que funcionarão normalmente durante todo o período carnavalesco.

Para falar com a BRK, pedir informações, solicitar serviços ou tirar dúvidas, os clientes podem entrar em contato pelo WhatsApp, no (11) 9 9988-0001, ou pelo call center, no número 0800 771 0001, que funciona 24 horas. Além disso, os clientes também contam com atendimento via chat, na página oficial da empresa no Facebook, durante o horário comercial.

Como agendar o atendimento nas lojas
Para realizar o agendamento, os clientes devem acessar o site www.minhabrk.com.br, selecionar a opção “atendimento” na barra de menu e depois “agendar atendimento”. Com isso, será aberto um formulário em que será necessário preencher alguns dados cadastrais, como nome completo, número do celular, e-mail, Código do Cliente (CDC) e CPF. Em seguida, basta escolher o serviço e o período (manhã ou tarde) para o atendimento. Após o envio do formulário, um atendente da BRK entrará em contato para confirmar o horário agendado.