O uso de inteligência artificial (IA) tem crescido significativamente no mercado de tecnologia, especialmente no Brasil, segundo pesquisa realizada pela Experian. Essa tendência pode ser uma grande aliada para pequenas e médias empresas (PMEs), ajudando-as a otimizar recursos e melhorar seus processos.

Empreendedores podem se beneficiar da IA em diversas frentes, como na geração de imagens para publicidade, criação de textos para campanhas de marketing e redes sociais, e até mesmo no planejamento estratégico, que inclui análise de dados e organização de campanhas.

"De modo geral, a inteligência artificial é um tema em alta em todo o mercado. Muitas empresas têm adotado ferramentas para facilitar e aprimorar seus processos", afirma o vice-presidente de pequenas e médias empresas da Serasa Experian. A pesquisa da Experian revelou que 79% dos entrevistados estão priorizando análises com IA, 65% acreditam que essa tecnologia oferece vantagem competitiva para suas empresas, e 65% afirmam que a inteligência artificial aprimora a experiência dos clientes.

A Serasa Experian preparou um glossário com os principais termos da IA para ajudar os empreendedores a se familiarizarem com a tecnologia:

Prompt: Instrução dada ao sistema de inteligência artificial para realizar uma tarefa específica, como a criação de textos ou imagens.
Input: Dados fornecidos ao sistema de IA para processamento.
Output: Resultado produzido pelo sistema de IA.
Algoritmo: Sequência de instruções programadas para realizar uma tarefa específica.
Machine Learning: Método de análise de dados que permite que o sistema aprenda e melhore sem a necessidade de programação explícita.
ChatBot: Programa automatizado que pode utilizar IA para entender e interagir com os clientes.
Empresas que desejam adotar ferramentas de IA devem ter cuidados essenciais, como verificar informações falsas, evitar plágio e proteger dados sensíveis. A Serasa Experian recomenda que as PMEs revisem os conteúdos gerados pela IA para garantir precisão e originalidade.

O programa "Bora Empreender" no YouTube da Serasa Experian oferece materiais gratuitos para apoiar empreendedores, com conteúdo focado em começar e desenvolver negócios, incrementar vendas e conquistar clientes.

A Serasa Experian também disponibiliza soluções voltadas para as necessidades de pequenas e médias companhias, com foco em ajudar a crescer a carteira de clientes, proteger a empresa e recuperar dívidas. Para acessar mais informações sobre o programa e outras ofertas, visite o site da Serasa Experian.