O Procon Maceió promoveu, nos dias 5 e 6 de novembro, um mutirão de audiências de conciliação em parceria com a Faculdade Estácio, realizado no Núcleo de Práticas Jurídicas (NPJ) da instituição. A iniciativa buscou aproximar consumidores e empresas, incentivando o diálogo e a solução consensual de demandas de consumo.

Durante os dois dias de atividade, alunos do curso de Direito atuaram como conciliadores, sob a supervisão dos coordenadores do NPJ e da equipe do Procon. As audiências envolveram empresas de diversos setores, entre elas concessionárias de água e energia, instituições financeiras e prestadoras de serviços.


A coordenadora de audiências do Procon Maceió, Myllena Cesário, destacou a importância da iniciativa para o fortalecimento das relações de consumo. “A conciliação é uma ferramenta essencial para que as partes encontrem soluções equilibradas, evitando a judicialização e promovendo a cultura do diálogo. Além disso, esse tipo de parceria amplia o alcance do Procon e oferece aos estudantes uma experiência prática muito valiosa”, afirmou.


A coordenadora do NPJ da Estácio, professora Thelma Vanessa, ressaltou o caráter formativo do projeto. “Participar de um mutirão como este proporciona aos alunos contato direto com situações reais, desenvolvendo habilidades de escuta, negociação e mediação. É uma vivência que complementa a teoria e reforça o compromisso social da formação jurídica”, explicou.


A parceria entre o Procon Maceió e a Faculdade Estácio evidencia a relevância da integração entre instituições públicas e de ensino. A iniciativa promove cidadania, acelera a resolução de conflitos e contribui para a formação prática e ética dos futuros profissionais do Direito.