A Secretaria de Desenvolvimento Social, Primeira Infância e Segurança Alimentar (Semdes), em Maceió, passou a oferecer um novo modelo de atendimento para o Cadastro Único, visando aprimorar a experiência dos usuários. Agora, o agendamento para o serviço pode ser realizado através do site ou pelo telefone (82) 3312-5978, proporcionando comodidade e evitando filas.

Anteriormente, o atendimento era realizado mediante demanda espontânea, porém, a mudança para o sistema de agendamento visa otimizar o serviço. De acordo com Diogo Santos, coordenador do Cadastro Único, as vagas são disponibilizadas todos os dias a partir das 21h, com um intervalo de sete dias entre o agendamento e o atendimento efetivo.

"A ideia é que os usuários escolham o dia, local e horário que melhor se encaixem em sua rotina. O agendamento garante maior flexibilidade e evita que as pessoas enfrentem longas filas para serem atendidas", esclarece Santos.

O atendimento do Cadastro Único está distribuído em 15 Centros de Referência de Assistência Social (Cras), nas sedes do próprio Cadastro, localizado no bairro Serraria, e da Semdes, na Avenida Comendador Leão, 1383, no bairro Poço.

Diariamente, aproximadamente 800 usuários são atendidos nesses locais para demandas do Cadastro Único, e em todas as unidades, o atendimento é realizado mediante agendamento. A sede do Cadastro Único está localizada na Avenida Menino Marcelo, S/N, na Serraria, com informações adicionais disponíveis pelo telefone (82) 3312-5924.