O "Familhão", quadro do *Domingão com Huck* que oferece ao público a chance de ganhar R$ 1 milhão por mês em barras de ouro, recebeu mais de 3 mil reclamações de consumidores no site Reclame Aqui. De acordo com o portal RD1, foram registradas 3.087 queixas, sendo que nos últimos seis meses, 2.577 clientes expressaram insatisfação com o programa.

As principais reclamações incluem dificuldades no cancelamento da assinatura e problemas com cobranças indevidas. Um consumidor de Maceió (AL) relatou que, após diversas tentativas, não conseguiu cancelar o serviço. Já uma consumidora de Sorocaba (SP) afirmou que, mesmo após confirmar o cancelamento, a cobrança continuou. “Tentei cancelar várias vezes, mas a cobrança foi feita novamente”, declarou.

Outro ponto de crítica foi levantado por um cliente de Brasília (DF), que reclamou da falta de produtos acessíveis com o saldo obtido no programa. “Com o investimento de R$ 20, não encontro produtos que possam ser comprados com o valor disponível”, explicou.

Apesar das reclamações, os representantes do "Familhão" responderam 100% das queixas, segundo o levantamento.

Como funciona o Familhão?

Lançado em março no *Domingão com Huck*, o "Familhão" realiza sorteios mensais de R$ 1 milhão em barras de ouro - "que vale mais do que dinheiro!" como diria Silvio Santos - , com previsão de distribuir um total de R$ 4 milhões em prêmios. Esse valor corresponde a apenas 1% dos R$ 400 milhões que a iniciativa tem capacidade de arrecadar. 

Para participar, é necessário ter 18 anos e adquirir um crédito de R$ 20, que dá direito a um número para o sorteio e vira saldo para compras em lojas parceiras. Além disso, os participantes ganham cupons de desconto em serviços como telefonia, streaming e delivery.

Em comparação, a Mega-Sena e a Quina, principais loterias do país, distribuem para os vencedores 43,35% do total arrecadado. Os sorteios do "Familhão" são feitos ao vivo no programa de Luciano Huck, com a presença dos vencedores no palco.


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