A Secretaria da Fazenda de Alagoas (Sefaz-AL) passou a permitir que sócios-administradores de empresas também utilizem o atendimento por videochamada, por meio da assistente virtual Nise. A funcionalidade, chamada “Nise Conecta”, já estava disponível para contabilistas e advogados com procuração, mas agora se estende aos responsáveis legais cadastrados junto ao órgão.

A decisão foi tomada após a solicitação de um contribuinte e passou por avaliação da equipe técnica da Receita Estadual. O objetivo, segundo a Sefaz, é facilitar o acesso a orientações e resolver demandas com mais agilidade.

“Sabemos que o sócio-administrador exerce um papel estratégico na condução da empresa e, muitas vezes, precisa de respostas rápidas para questões relevantes”, afirmou Ana Karla, gerente de Atendimento ao Contribuinte.

Para utilizar o serviço, o usuário deve acessar a Nise, selecionar “Agendamento” e, em seguida, “Atendimento por Videochamada”. É necessário informar o tema da solicitação, preencher os dados de identificação (como número da OAB, CRC ou CNPJ da empresa), e sugerir três datas e turnos para o atendimento.

O canal permite contato direto com a equipe da Receita Estadual, promovendo mais autonomia e eficiência para os contribuintes. Além dos sócios-administradores, o atendimento segue disponível para contabilistas e advogados com procuração válida cadastrados na Sefaz-AL.