A Equatorial Alagoas alerta a todos os consumidores que não está enviando mensagens, ofertando descontos na conta de luz, por meio do serviço de geração de energia solar, e ressalta que não há relação entre a Distribuidora e essas empresas ou profissionais que estão enviando mensagens via Whatsapp e/ou SMS, oferecendo descontos, falando em nome da Equatorial e utilizando a marca da concessionária.

A Equatorial já está atuando judicialmente, junto às autoridades competentes, com relação ao caso e uso indevido da marca da Distribuidora, para que apurem e adotem as medidas necessárias.

Destaca ainda, que os alagoanos devem ficar atentos, sobretudo, no repasse de dados pessoais e, em caso de dúvidas ou para mais informações, sobre a veracidade de serviços que são ofertados pela Equatorial, podem entrar em contato pelos canais oficiais da concessionária.

São eles:

WhatsApp – Assistente Virtual Clara (82) 2126-9200Site: al.equatorialenergia.com.br

Aplicativo para Android e ISO - Equatorial Energia

Central de Atendimento: 0800 082 0196

Agências de Atendimento presencial e Postos Credenciados, mais perto de sua localidade